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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Gebühren sind im Preis inbegriffen?
Im Unterkunftspreis sind Mehrwertsteuer und Kurtaxe enthalten. Für die Inanspruchnahme von Unterkünften in Zagreb und Dubrovnik wird die Kurtaxe jeweils vor Ort bezahlt.
Wie kann ich eine Reservierung ändern oder stornieren?
Sie können eine bestehende Reservierung online ändern oder stornieren, die Buchungszentrale unter +385 52 800 250 anrufen oder eine E-Mail an hello@maistra.hr senden.
Kann ich eine Parzelle bei der Ankunft auswählen?
Gäste mit Reservierung erhalten bei Ankunft von der Rezeption die Nummer ihrer Unterkunftseinheit, wenn diese nicht bereits vorher reserviert wurde und dies von der Buchungszentrale bestätigt worden ist. Gäste ohne Reservierung können bei Ankunft eine verfügbare Unterkunftseinheit auswählen (Parzelle oder Camping-Stellplatz). Eine Liste der verfügbaren Parzellen erhalten Sie an der Rezeption/Schranke.
Wie kann ich eine Unterkunft online buchen?
Der Onlinebuchungsprozess ist ausgesprochen einfach: Sie wählen das Reiseziel, die Unterkunft und den Aufenthaltszeitraum und folgen den weiteren Anweisungen des Systems. Ihre Anreise garantieren Sie mit einer Kreditkarte oder Überweisung der geforderten Anzahlung, wie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen der gewählten Preisliste vorgeschrieben. Vor Ausstellung der Buchungsbestätigung fordert das System Sie auf, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.
Ist es möglich, eine Parzelle oder einen Camping-Stellplatz zu reservieren?
Ja, Reservierungen sind für alle Campingplatz-Unterkunftskategorien möglich und können online, telefonisch oder per E-Mail getätigt werden.
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