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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wir reisen mit Kindern. Wie bekomme ich ein Baby- bzw. Kinderbett?
Baby- bzw. Kinderbetten sind in allen Hotels und Resorts sowie Campingplätzen (Mobilheimen) verfügbar. Im Buchungsverfahren reicht es, im zweiten Schritt unter den Extras mit Zuzahlung ein Baby-/Kinderbett auszuwählen. Es ist auch möglich, bei Ankunft direkt in der Unterkunft ein Baby-/Kinderbett anzufordern. Die Nutzung eines Baby-/Kinderbettes ist im Übernachtungspreis inbegriffen.
Wie kann ich eine Unterkunft online buchen?
Der Onlinebuchungsprozess ist ausgesprochen einfach: Sie wählen das Reiseziel, die Unterkunft und den Aufenthaltszeitraum und folgen den weiteren Anweisungen des Systems. Ihre Anreise garantieren Sie mit einer Kreditkarte oder Überweisung der geforderten Anzahlung, wie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen der gewählten Preisliste vorgeschrieben. Vor Ausstellung der Buchungsbestätigung fordert das System Sie auf, die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.
Was ist der Unterschied zwischen den einzelnen Arten von Unterkunftseinheiten auf dem Campingplatz?
Die als „Parzelle“ markierten Unterkunftseinheiten sind auf dem Campingplatz und auf dem Lageplan des Campingplatzes mit Nummern gekennzeichnet. Die durchschnittliche Parzellengröße beträgt 90 bis 100 m2. Einige Parzellen sind aufgrund der Beschaffenheit des Grundstücks oder der Bäume kleiner als 90 m2, daher muss bei der Reservierung darauf hingewiesen werden, wenn das Campingfahrzeug größere Abmessungen hat. Außer auf dem Campingplatz selbst sind die Parzellen auch auf dem gedruckten Lageplan des Campingplatzes mit Nummern gekennzeichnet. Der Campingplatz-Lageplan dient nur der Orientierung – die auf dem Plan eingezeichnete Parzellengröße gibt nicht ihre Fläche, sondern nur ihre Lage an. Ein Camping-Stellplatz ist eine Stellfläche, die nicht mit einer Nummer gekennzeichnet ist; der Gast kann 100 m2 Stellfläche nutzen. Ein solcher Stellplatz verfügt über einen Stromanschluss, der wie bei den Parzellen im Preis der Dienstleistung enthalten ist.
Ist bei einer nächtlichen Anreise der Zutritt zum Campingplatz gestattet?
Autoverkehr ist während der Nachtruhe nicht gestattet. Wir empfehlen, dass Sie bis spätestens 22 Uhr anreisen. Im Falle einer späteren Anreise haben Sie die Möglichkeit, die erste Nacht auf dem Parkplatz am Eingang des Campingplatzes zu verbringen.
Gibt es auf dem Campingplatz immer freie Plätze für Gäste, die ohne Reservierung kommen?
Die Maistra-Campingplätze verfügen über eine beträchtliche Kapazität, sind jedoch in der Hochsaison (Mitte Juli bis Mitte August) manchmal trotzdem voll belegt. Wir empfehlen daher eine Reservierung für jeden Aufenthaltszeitraum, insbesondere für die Hauptsaison.
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