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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir reisen mit Kindern. Wie bekomme ich ein Baby- bzw. Kinderbett?

Baby- bzw. Kinderbetten sind in allen Hotels und Resorts sowie Campingplätzen (Mobilheimen) verfügbar. Im Buchungsverfahren reicht es, im zweiten Schritt unter den Extras mit Zuzahlung ein Baby-/Kinderbett auszuwählen. Es ist auch möglich, bei Ankunft direkt in der Unterkunft ein Baby-/Kinderbett anzufordern. Die Nutzung eines Baby-/Kinderbettes ist im Übernachtungspreis inbegriffen.
Gibt es auf dem Campingplatz immer freie Plätze für Gäste, die ohne Reservierung kommen?

Die Maistra-Campingplätze verfügen über eine beträchtliche Kapazität, sind jedoch in der Hochsaison (Mitte Juli bis Mitte August) manchmal trotzdem voll belegt. Wir empfehlen daher eine Reservierung für jeden Aufenthaltszeitraum, insbesondere für die Hauptsaison.
In welchen Unterkünften habe ich Internetzugang?

Internet ist in allen Maistra-Unterkünften verfügbar: WLAN-Internetzugang ist vorhanden. Manche Unterkünfte haben teilweise WLAN-Empfang.
Woher weiß ich, dass meine Reservierung bestätigt ist?

Wenn Sie die Reservierung mit einer Kreditkarte garantieren, wird die Reservierung sofort bestätigt. Wenn Sie sich für die Zahlung per Banküberweisung entschieden haben, bleibt Ihre Reservierung unbestätigt, bis die Zahlung auf dem Konto von Maistra eingegangen ist. In beiden Fällen wird eine Buchungsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Ihr Buchungssystem bietet mir mehrere Preistypen an. Was ist der Unterschied?

Das Onlinebuchungssystem bietet je nach Aufenthaltsdauer, Mitgliedschaft im Treueprogramm MaiStar Rewards Club und Zeitpunkt der Reservierung verschiedene Preise und ggf. auch Sonderangebote an.
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