Kontaktirajte nas
Ispunite obrazac za kontakt ili nam se izravno obratite i odgovorit ćemo na vašu poruku što je prije moguće.
Rezervacije
Ako želite izvršiti rezervaciju ili trebate pomoć pri rezervaciji, kontaktirajte nas:
Istra / Dubrovnik
Nazovite nas: +385 52 800 250 PON-NED / 08:00-19:00
Kontaktirajte nas: hello@maistra.hr
Pošaljite faks: +385 52 800 215
Pišite nam: V. Nazora 6, 52210 Rovinj, Croatia
Zagreb
Nazovite nas: +385 52 808 800 PON-NED / 08:00-19:00
Kontaktirajte nas: hellozagreb@maistra.hr
Pošaljite faks: +385 52 808 899
Pišite nam: V. Nazora 6, 52210 Rovinj, Croatia
Obrazac za kontakt
Možete nam poslati poruku ili pitanje putem obrasca za kontakt. Odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku.
* Obavezna polja
Često postavljena pitanja (FAQ)
Je li brodska veza do hotela Istra i Katarina besplatna?
Brodska veza za goste hotela Istra i hotela Katarina uključena je u cijenu boravka. Korisnici wellnessa i gosti restorana Lanterna imaju besplatan prijevoz brodom uz predočenje računa (na povratku).
Koje su sve pristojbe uključene u cijenu?
U cijenu smještaja uključeni su PDV i boravišna pristojba.
Kako mogu rezervirati više soba?
Postoje ograničenja, ovisno o objektu, o maksimalnom broju smještajnih jedinica po rezervaciji. Ako želite rezervirati više soba, potrebno je ponoviti postupak rezervacije ili kontaktirati rezervacijski centar na +385 52 800 250, odnosno hello@maistra.hr.
Kada će mi se iznos skinuti s kartice?
Ako se zahtijeva uplata akontacije putem kreditne kartice, iznos se tereti odmah pri nastanku rezervacije. Ako se ne zahtijeva uplata akontacije, podaci kreditne kartice služe kao garancija rezervacije. Objekt zadržava pravo predautorizacije kreditne kartice.
Kako mogu rezervirati smještaj online?
Proces online rezervacije vrlo je jednostavan, odaberete objekt i termin boravka te slijedite daljnje upute koje vam nudi sustav. Svoj dolazak garantirate kreditnom karticom ili uplatom tražene akontacije što je propisano u općim uvjetima poslovanja odabranog cjenika. Prije izdavanja potvrde rezervacije sustav zahtijeva da potvrdite prihvaćanje općih uvjeta poslovanja.
Svi Maistra kontakti
Svi kontakti
MAISTRA D.D.
Ljudski potencijali
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 235
Tel. +385 (0)52 800 236
ljudski.potencijali@maistra.hr
Marketing
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 328
Fax: +385 (0)52 800 244
marketing@maistra.hr
Prodaja
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 250
Fax: +385 (0)52 800 215
hello@maistra.hr
Računovodstvo
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 316
Fax: +385 (0)52 800 366
Hrvoje.Grubisic@maistra.hr
Financije
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 316
Fax: +385 (0)52 800 275
Hrvoje.Grubisic@maistra.hr
Riznica
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 316
Fax: +385 (0)52 800 275
Hrvoje.Grubisic@maistra.hr
Nabava
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 226
nabava@maistra.hr
Pravna služba
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 204
Fax: +385 (0)52 811 540
pravni.poslovi@maistra.hr
HUP-ZAGREB d.d.
10 000 Zagreb, Trg Krešimira Ćosića 9
Tel. +385 1 3658 333, Fax: +385 1 3658 461
info@hup-zagreb.hr
Uprava
Tel. +385 1 3658 333, Fax: +385 1 3092 647
uprava@hup-zagreb.hr
Pravna služba
Tel. +385 1 3658 417, Fax: +385 1 3658 461
pravni.poslovi@hup-zagreb.hr
Ljudski potencijali
Tel. +385 1 3658 450, Fax.+385 1 3658 461
hr@hup-zagreb.hr
Računovodstvo
Tel. +385 1 3658 481, Fax.+385 1 3658 461
ljiljana.liber@hup-zagreb.hr
Financije
Tel. +385 1 3658 489, Fax.+385 1 3658 461
zdenko.pezer@hup-zagreb.hr
Nabava
Tel. +385 1 3658 488, Fax.+385 1 3091 263
nabava@maistra.hr
Informatika
Tel. +385 1 3658 462, Fax: +385 1 3658 461
ninoslav.priher@hup-zagreb.hr
Marketing
Tel. +385 1 3658 466, Fax: +385 1 3658 461
tihana.bazdar.gasljevic@hup-zagreb.hr
Rezervacije
Tel. +385 52 808 800, Fax. +385 52 808 899
hellozagreb@maistra.hr
