Kontaktirajte nas
Ispunite obrazac za kontakt ili nam se izravno obratite i odgovorit ćemo na vašu poruku što je prije moguće.
Rezervacije
Ako želite izvršiti rezervaciju ili trebate pomoć pri rezervaciji, kontaktirajte nas:
Nazovite nas: +385 52 800 250 PON-NED / 08:00-20:00
Kontaktirajte nas: hello@maistra.hr
Pošaljite faks: +385 52 800 215
Pišite nam: V. Nazora 6, 52210 Rovinj, Croatia
Obrazac za kontakt
Možete nam poslati poruku ili pitanje putem obrasca za kontakt. Odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku.
* Obavezna polja
Često postavljena pitanja (FAQ)
Putujemo s djecom. Kako mogu dobiti dječji krevetić?
Dječji krevetić dostupan je u svim hotelima i turističkim naseljima. Prilikom postupka rezervacije, u drugom koraku, dovoljno je odabrati dječji krevetić među doplatama. Također, dječji krevetić moguće je zatražiti i izravno u objektu prilikom dolaska. Korištenje dječjeg krevetića uključeno je u cijenu smještaja.
Kada će mi se iznos skinuti s kartice?
Ako se zahtijeva uplata akontacije putem kreditne kartice, iznos se tereti odmah pri nastanku rezervacije. Ako se ne zahtijeva uplata akontacije, podaci kreditne kartice služe kao garancija rezervacije. Objekt zadržava pravo predautorizacije kreditne kartice.
Moram li platiti ako otkazujem rezervaciju?
Uvjeti otkazivanja rezervacije navedeni su u općim uvjetima poslovanja svakog cjenika. Molimo vas da detaljno pročitate opće uvjete prije potvrđivanja rezervacije.
Kako mogu promijeniti ili otkazati rezervaciju?
Ako želite izmijeniti ili otkazati postojeću rezervaciju, možete to učiniti online, telefonski pozivom na broj rezervacijskog centra +385 52 800 250 ili slanjem poruke e-pošte na adresu hello@maistra.hr.
Koja je razlika među pojedinim vrstama smještajnih jedinica u kampu?
Smještajne jedinice označene kao «parcela» (tipovi: Superior; morska strana; parcela) označene su brojevima u kampu i na planu kampa. Prosječna je veličina parcele 90 – 100 m2. Pojedine su parcele, zbog konfiguracije zemljišta ili stabala, manje od 90m2, te je kod rezervacije potrebno napomenuti ukoliko je kamping vozilo većih dimenzija. Osim u kampu, parcele su označene brojevima i na tiskanom planu kampa. Plan kampa služi samo za orijentaciju, veličina parcele ucrtane na planu ne označava njenu površinu, već samo položaj. Kamping mjesto je prostor za kampiranje koji nije označen brojem, gost može koristiti 100 m2 kamping prostora. Kamping mjesto ima priključak struje koji je, kao i kod parcela, uključen u cijenu usluge.
Svi Maistra kontakti
Svi kontakti
MAISTRA D.D.
Ljudski potencijali
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 235
Tel. +385 (0)52 800 236
ljudski.potencijali@maistra.hr
Marketing
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 328
Fax: +385 (0)52 800 244
marketing@maistra.hr
Prodaja
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 250
Fax: +385 (0)52 800 215
hello@maistra.hr
Računovodstvo
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 316
Fax: +385 (0)52 800 366
Hrvoje.Grubisic@maistra.hr
Financije
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 316
Fax: +385 (0)52 800 275
Hrvoje.Grubisic@maistra.hr
Riznica
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 316
Fax: +385 (0)52 800 275
Hrvoje.Grubisic@maistra.hr
Nabava
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 226
nabava@maistra.hr
Pravna služba
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 204
Fax: +385 (0)52 811 540
pravni.poslovi@maistra.hr
HUP-ZAGREB d.d.
10 000 Zagreb, Trg Krešimira Ćosića 9
Tel. +385 1 3658 333, Fax: +385 1 3658 461
info@hup-zagreb.hr
Uprava
Tel. +385 1 3658 333, Fax: +385 1 3092 647
uprava@hup-zagreb.hr
Pravna služba
Tel. +385 1 3658 417, Fax: +385 1 3658 461
pravni.poslovi@hup-zagreb.hr
Ljudski potencijali
Tel. +385 1 3658 450, Fax.+385 1 3658 461
hr@hup-zagreb.hr
Računovodstvo
Tel. +385 1 3658 481, Fax.+385 1 3658 461
ljiljana.liber@hup-zagreb.hr
Financije
Tel. +385 1 3658 489, Fax.+385 1 3658 461
zdenko.pezer@hup-zagreb.hr
Nabava
Tel. +385 1 3658 488, Fax.+385 1 3091 263
nabava@maistra.hr
Informatika
Tel. +385 1 3658 462, Fax: +385 1 3658 461
ninoslav.priher@hup-zagreb.hr
Marketing
Tel. +385 1 3658 466, Fax: +385 1 3658 461
tihana.bazdar.gasljevic@hup-zagreb.hr
Rezervacije
Tel. +385 52 808 800, Fax. +385 52 808 899
hellozagreb@maistra.hr