Kontaktirajte nas
Ispunite obrazac za kontakt ili nam se izravno obratite i odgovorit ćemo na vašu poruku što je prije moguće.
Rezervacije
Ako želite izvršiti rezervaciju ili trebate pomoć pri rezervaciji, kontaktirajte nas:
Istra / Dubrovnik
Nazovite nas:
Maistra Collection +385 52 808 000
Maistra Select +385 52 800 250
Maistra Camping +385 52 800 200
PON-NED / 08:00 - 19:00
Kontaktirajte nas: hello@maistra.hr
Pišite nam: V. Nazora 6, 52210 Rovinj, Croatia
Zagreb
Nazovite nas:
Maistra City Vibes +385 52 808 400
PON-NED / 08:00 - 19:00
Kontaktirajte nas: hello@maistra.hr
Pišite nam: V. Nazora 6, 52210 Rovinj, Croatia
Obrazac za kontakt
Možete nam poslati poruku ili pitanje putem obrasca za kontakt. Odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku.
* Obavezna polja
Često postavljena pitanja (FAQ)
Gdje mogu pronaći cijene smještaja?
Nakon što ste u gornjem desnom kutu odabrali Provjerite cijene, moći ćete odabrati željenu destinaciju, objekt (hotel, resort ili kamp) koji Vas zanima, termin i broj gostiju koji će boraviti. Pritisnite gumb Rezerviraj sada, koji će Vas odvesti do informacije o cijenama smještaja.
Putujemo s djecom. Kako mogu dobiti dječji krevetić?
Dječji krevetić dostupan je u svim hotelima i resortima te kampovima (mobilne kućice). Prilikom postupka rezervacije, u drugom koraku, dovoljno je odabrati dječji krevetić među doplatama. Također, dječji krevetić moguće je zatražiti i izravno u objektu prilikom dolaska. Korištenje dječjeg krevetića uključeno je u cijenu smještaja.
Moram li platiti ako otkazujem rezervaciju?
Uvjeti otkazivanja rezervacije navedeni su u općim uvjetima poslovanja svakog cjenika. Molimo vas da detaljno pročitate opće uvjete prije potvrđivanja rezervacije.
Koja je razlika među pojedinim vrstama smještajnih jedinica u kampu?
Smještajne jedinice označene kao „parcela” označene su brojevima u kampu i na planu kampa. Prosječna veličina parcele iznosi 90 - 100 m2. Pojedine su parcele zbog konfiguracije zemljišta ili stabala manje od 90m2 te je kod rezervacije potrebno napomenuti ako je kamping vozilo većih dimenzija. Osim u kampu parcele su označene brojevima i na tiskanom planu kampa. Plan kampa služi samo za orijentaciju, veličina parcele ucrtane na planu ne označava njenu površinu, već samo položaj. Kamping mjesto prostor je za kampiranje koji nije označen brojem, gost može koristiti 100 m2 kamping prostora. Kamping mjesto ima priključak struje koji je, kao i kod parcela, uključen u cijenu usluge.
Kako mogu rezervirati smještaj online?
Proces online rezervacije vrlo je jednostavan: odaberete destinaciju, objekt i termin boravka te slijedite daljnje upute koje vam nudi sustav. Svoj dolazak garantirate kreditnom karticom ili uplatom tražene akontacije, što je propisano u općim uvjetima poslovanja odabranog cjenika. Prije izdavanja potvrde rezervacije sustav zahtijeva da potvrdite prihvaćanje općih uvjeta poslovanja.
Svi Maistra kontakti
Svi kontakti
MAISTRA D.D.
Ljudski potencijali
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 235
Tel. +385 (0)52 800 236
ljudski.potencijali@maistra.hr
Marketing
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 328
Fax: +385 (0)52 800 244
marketing@maistra.hr
Prodaja
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 250
Fax: +385 (0)52 800 215
hello@maistra.hr
Računovodstvo
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 316
Fax: +385 (0)52 800 366
Hrvoje.Grubisic@maistra.hr
Financije
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 316
Fax: +385 (0)52 800 275
Hrvoje.Grubisic@maistra.hr
Riznica
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 316
Fax: +385 (0)52 800 275
Hrvoje.Grubisic@maistra.hr
Nabava
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 226
nabava@maistra.hr
Pravna služba
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 204
Fax: +385 (0)52 811 540
pravni.poslovi@maistra.hr
HUP-ZAGREB d.d.
10 000 Zagreb, Trg Krešimira Ćosića 9
Tel. +385 52 808 721
info@hup-zagreb.hr
Uprava
Tel. +385 52 808 721
uprava@hup-zagreb.hr
Pravna služba
Tel. +385 52 808 741
pravni.poslovi@hup-zagreb.hr
Ljudski potencijali
hr@hup-zagreb.hr
Računovodstvo
Tel. +385 52 800 316, Fax.+385 52 800 275
hrvoje.grubisic@hup-zagreb.hr
Financije
Tel. +385 52 800 316, Fax.+385 52 800 275
hrvoje.grubisic@hup-zagreb.hr
Nabava
Tel. +385 52 808 791
nabava@maistra.hr
Informatika
ninoslav.priher@hup-zagreb.hr
Rezervacije
Tel. +385 52 808 400, Fax. +385 52 800 215
hello@maistra.hr
