Kontaktirajte nas
Ispunite obrazac za kontakt ili nam se izravno obratite i odgovorit ćemo na vašu poruku što je prije moguće.
Rezervacije
Ako želite izvršiti rezervaciju ili trebate pomoć pri rezervaciji, kontaktirajte nas:
Istra / Dubrovnik
Nazovite nas:
Maistra Collection +385 52 808 000
Maistra Select +385 52 800 250
Maistra Camping +385 52 800 200
PON-NED / 08:00-19:00
Kontaktirajte nas: hello@maistra.hr
Pošaljite faks: +385 52 800 215
Pišite nam: V. Nazora 6, 52210 Rovinj, Croatia
Zagreb
Nazovite nas:
Maistra City Vibes +385 52 808 400
PON-NED / 08:00-19:00
Kontaktirajte nas: hello@maistra.hr
Pošaljite faks: +385 52 800 215
Pišite nam: V. Nazora 6, 52210 Rovinj, Croatia
Obrazac za kontakt
Možete nam poslati poruku ili pitanje putem obrasca za kontakt. Odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku.
* Obavezna polja
Često postavljena pitanja (FAQ)
Je li brodska veza do Island Hotel Istra i Hotel Katarina besplatna?
Brodska veza za goste Island Hotel Istra i Hotela Katarina uključena je u cijenu boravka. Korisnici wellnessa i gosti restorana Lanterna imaju besplatan prijevoz brodom uz predočenje računa (na povratku).
Kako mogu rezervirati više soba?
Postoje ograničenja, ovisno o objektu, o maksimalnom broju smještajnih jedinica po rezervaciji. Ako želite rezervirati više soba, potrebno je ponoviti postupak rezervacije ili kontaktirati rezervacijski centar na +385 52 800 250, odnosno hello@maistra.hr.
Kada će mi se iznos skinuti s kartice?
Ako se zahtijeva uplata akontacije putem kreditne kartice, iznos se tereti odmah pri nastanku rezervacije. Ako se ne zahtijeva uplata akontacije, podaci kreditne kartice služe kao garancija rezervacije. Objekt zadržava pravo predautorizacije kreditne kartice.
Kako znam da je moja rezervacija potvrđena?
Ako rezervaciju garantirate kreditnom karticom, rezervacija se potvrđuje trenutačno. Ako ste odabrali plaćanje putem bankovnog transfera, vaša je rezervacija na čekanju do primitka uplate na Maistrin račun. U oba slučaja na vašu adresu e-pošte stiže potvrda rezervacije.
Moram li platiti ako otkazujem rezervaciju?
Uvjeti otkazivanja rezervacije navedeni su u općim uvjetima poslovanja svakog cjenika. Molimo vas da detaljno pročitate opće uvjete prije potvrđivanja rezervacije.
Svi Maistra kontakti
Svi kontakti
MAISTRA D.D.
Ljudski potencijali
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 235
Tel. +385 (0)52 800 236
ljudski.potencijali@maistra.hr
Marketing
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 328
Fax: +385 (0)52 800 244
marketing@maistra.hr
Prodaja
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 250
Fax: +385 (0)52 800 215
hello@maistra.hr
Računovodstvo
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 316
Fax: +385 (0)52 800 366
Hrvoje.Grubisic@maistra.hr
Financije
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 316
Fax: +385 (0)52 800 275
Hrvoje.Grubisic@maistra.hr
Riznica
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 316
Fax: +385 (0)52 800 275
Hrvoje.Grubisic@maistra.hr
Nabava
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 226
nabava@maistra.hr
Pravna služba
52210 Rovinj, V. Nazora 6
Tel. +385 (0)52 800 204
Fax: +385 (0)52 811 540
pravni.poslovi@maistra.hr
HUP-ZAGREB d.d.
10 000 Zagreb, Trg Krešimira Ćosića 9
Tel. +385 52 808 721
info@hup-zagreb.hr
Uprava
Tel. +385 52 808 721
uprava@hup-zagreb.hr
Pravna služba
Tel. +385 52 808 741
pravni.poslovi@hup-zagreb.hr
Ljudski potencijali
hr@hup-zagreb.hr
Računovodstvo
Tel. +385 52 800 316, Fax.+385 52 800 275
hrvoje.grubisic@hup-zagreb.hr
Financije
Tel. +385 52 800 316, Fax.+385 52 800 275
hrvoje.grubisic@hup-zagreb.hr
Nabava
Tel. +385 52 808 791
nabava@maistra.hr
Informatika
ninoslav.priher@hup-zagreb.hr
Marketing
Tel. +385 52 808 790
Tihana.bazdargasljevic@maistra.hr
Rezervacije
Tel. +385 52 808 400, Fax. +385 52 800 215
hello@maistra.hr
