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Agenzie turistiche

La “MAISTRA” d.d./S.p.A., in questo segmento, prevede la possibilità di vendere le proprie capacità ricettive mediante agenzie turistiche non legate ad essa da contratto d’allotment (contratto per la vendita di un contingente di posti-letto) ed offre un rapporto di collaborazione in base al principio del “Lavoro su richiesta”.

Spettabile Sig.re, gentile Sig.ra

Ringraziandola per la collaborazione sino ad oggi dimostrata, desideriamo illustrarle le modalità di collaborazione per l’anno 2017 nell’ottica di offrirle il modo più semplice e veloce per verificare la disponibilità e la prenotazione dell’alloggio, augurandoci di rendere il nostro rapporto di collaborazione ancora più proficuo.

Può verificare la disponibilità ed effettuare la prenotazione tramite il centro prenotazioni scrivendo a info@maistra.hr oppure Tel: +385 52 800 250, Fax: +385 52 800 215.

Prezzi
Le tariffe dell’alloggio sono soggette a variazioni nel corso dell’anno a seconda della domanda di capacità ricettive. In fase di richiesta e verifica della disponibilità, è sempre necessario sincerarsi della tariffa vigente in quel dato momento. Le tariffe indicate sono tariffe lorde, ovvero sul prezzo indicato viene riconosciuta la provvigione concordata.

Provvigione
La provvigione è pari al 15%.

Condizioni di pagamento:
1) Il partner paga l’intero importo (dedotto della provvigione) in anticipo, non oltre i 15 giorni dall’arrivo degli ospiti, su preventivo, a mezzo bonifico bancario o con addebito su carta di credito.
Il pagamento mediante bonifico bancario è da effettuare sul conto n.:
IBAN: HR 6423600001101825710 / SWIFT: ZABA HR 2X
presso la Zagrebačka banka d.d., Paromlinska 2, HR-10000 Zagabria a favore di:
MAISTRA d.d., Obala V. Nazora 6, HR-52210 Rovigno

La carta di credito del partner è richiesta obbligatoriamente a garanzia della prenotazione fino a ricezione del pagamento.

Qualora il pagamento per una richiesta tramite agenzia non fosse effettuato dall’agenzia ma versato direttamente in anticipo dal cliente, esso sarà considerato come pagamento individuale e non sarà registrato come fatturato dell’agenzia.

2) Prenotazioni entro 48 ore dall’arrivo
a) Per le prenotazioni entro 48 ore dall’arrivo annunciato dell’ospite, è possibile effettuare il pagamento esclusivamente con carta di credito da parte dell’agenzia, immediatamente dopo aver ricevuto il preventivo.
b) L’ospite paga l’importo totale direttamente alla reception, mentre la provvigione viene versata al partner a servizio effettuato (successivamente al soggiorno) e alla ricezione della fattura da parte del partner.
La carta di credito del partner è richiesta obbligatoriamente a garanzia della prenotazione.

Cancellazione della prenotazione:
È possibile disdire la prenotazione, senza costi aggiuntivi, non oltre i 15 giorni dalla data prevista di arrivo, precisamente fino alle ore 14:00 (CET).

Qualora la cancellazione della prenotazione avvenga 15-7 giorni prima della data di arrivo prevista, addebitiamo l’importo di un pernottamento per ogni unità di alloggio prenotata, in caso avvenga 7-0 giorni prima o l’ospite non si presenti addebitiamo il 100% dell’importo del pagamento anticipato, ossia addebiteremo sulla carta di credito del partner l’intero importo per il soggiorno prenotato.

Annotazione: Con il termine “un pernottamento” si intende il pagamento del primo giorno di prenotazione.

Eventi
Per l’alloggio degli ospiti durante lo svolgimento di eventi presso l’ALBERGATORE, valgono le condizioni speciali per il determinato evento e non valgono le condizioni del programma “lavoro su richiesta”.

Servizi aggiuntivi/ variazioni del tipo di servizio
I servizi che non sono indicati e pagati vengono saldati direttamente dal cliente presso il luogo di villeggiatura, secondo il listino prezzi della struttura ricettiva vigente nel momento in cui il servizio è stato offerto.

Interruzione della vendita
In caso di esaurimento delle capacità ricettive riserviamo al PARTNER il diritto di interrompere l’ulteriore vendita di capacità ricettive e/o la vendita di un numero maggiore di camere indipendentemente dal fatto che la vendita mediante canale individuale su www.maistra.hr sia aperta.

Con un servizio e un supporto di qualità desideriamo creare i presupposti per realizzare una collaborazione proficua e ottenere ottimi risultati commerciali, a soddisfazione di entrambe le parti.

Siamo lieti di poter collaborare con Lei!
Distintamente,
Il centro prenotazioni Maistra