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Domande frequenti (FAQ)
Come posso prenotare l’alloggio online?
La procedura di prenotazione online è molto semplice; è necessario selezionare la destinazione, la struttura e il periodo di soggiorno e seguire le istruzioni offerte dal sistema. Il vostro arrivo è garantito tramite la carta di credito o pagando l’acconto richiesto in conformità con i termini e le condizioni generali del listino scelto. Prima dell’emissione della conferma di prenotazione, il sistema vi chiederà di accettare i termini e le condizioni generali.
Come posso prenotare più camere?
In base alla struttura, ci sono delle limitazioni riguardo il numero massimo di unità di alloggio per prenotazione. Se desiderate prenotare più camere, è necessario ripetere la procedura di prenotazione oppure rivolgersi al centro prenotazioni al numero +385 52 800 250, o tramite e-mail all’indirizzo hello@maistra.hr.
Possono accedere al campeggio i visitatori in giornata?
L’ingresso ai visitatori in giornata è consentito a piedi (è possibile parcheggiare il veicolo nel parcheggio dinnanzi all’ingresso del campeggio), pagando il biglietto d’ingresso per la maggioranza dei campeggio, ad eccezione del Campeggio Koversada dove è consentito l’ingresso con l’autoveicolo pagando il supplemento.
La carta di credito non è valida. Perché la mia prenotazione online di alloggio viene rifiutata dal sistema di prenotazioni?
Per le prenotazioni online accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, American Express, Diners e MasterCard. La carte di debito non sono accettate a titolo di garanzia.
In che modo posso raggiungere in automobile l’Island Hotel Istra (l’isola del wellness), l’Hotel Katarina e l’Hotel Adriatic?
Per informazioni dettagliate sull’organizzazione delle modalità di parcheggio al momento dell’arrivo negli alberghi indicati vi preghiamo di consultare il sito Internet del singolo hotel.
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