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Domande frequenti (FAQ)
La carta di credito non è valida. Perché la mia prenotazione online di alloggio viene rifiutata dal sistema di prenotazioni?
Per le prenotazioni online accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, American Express, Diners e MasterCard. La carte di debito non sono accettate a titolo di garanzia.
Qual’è la differenza tra le singole tipologie di unità di alloggio nel campeggio?
Le unità di alloggio contrassegnate come «piazzole» sono segnalate con i numeri nel campeggio e sulla mappa del campeggio. La dimensione media delle piazzole è di 90 - 100 m2. A causa della configurazione del terreno o della presenza di alberi, alcune piazzole sono inferiori a 90m2 per cui è necessario far presente al momento della prenotazione se il veicolo da campeggio è di dimensioni maggiori. Oltre che in campeggio, le piazzole sono segnalate con il numero anche sulla mappa cartacea del campeggio. La mappa del campeggio serve solo per orientarsi; la dimensione della piazzola disegnata sulla mappa non rappresenta la sua superficie, bensì la posizione. Lo spazio per campeggiare è il luogo dove poter campeggiare, non contrassegnato dal numero, e l’ospite può usufruire di 100 m2 dello spazio per campeggiare. Lo spazio per campeggiare dispone dell’allacciamento alla corrente elettrica che è incluso nel prezzo del servizio, proprio come nel caso delle piazzole.
Il collegamento marittimo fino all’Island Hotel Istra e Hotel Katarina è gratuito?
Il collegamento marittimo per gli ospiti dell’Island Hotel Istra e dell’Hotel Katarina è incluso nel prezzo del soggiorno. Gli utenti del wellness e gli ospiti del ristorante Lanterna godono del trasporto gratuito in nave previa esibizione della fattura (al ritorno).
Quali sono le strutture raccomandate per le persone con disabilità?
Grand Park Hotel Rovinj, Hotel Monte Mulini, Island Hotel Istra, Hotel Lone, Family Hotel Amarin e il villaggio turistico Amarin dispongono di alloggi adatti a persone con disabilità.
È possibile noleggiare biciclette e altra attrezzatura sportiva nel campeggio?
I campeggi offrono numerosi contenuti di carattere sportivo-ricreativo, tra cui tennis, noleggio imbarcazioni, biciclette e similari. La lista dei servizi di ogni singolo campeggio è disponibile sul relativo sito Internet. Nei dintorni del campeggio sono presenti le piste ciclabili attrezzate; la mappa è disponibile alla reception o presso l’ufficio turistico.
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