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Domande frequenti (FAQ)
In quali strutture di alloggio è disponibile la connessione Internet?
La connessione Internet è disponibile in tutte le strutture di alloggio. È disponibile la connessione Internet senza fili (Wi-Fi). Alcune strutture dispongono di parziale copertura del segnale Internet Wi-Fi.
Nei campeggi ci sono sempre posti disponibili per gli ospiti che arrivano senza prenotazione?
I campeggi di Maistra d.d. sono molto capienti, ma nonostante questo, nei momenti di altissima stagione (da metà luglio a metà agosto) sono spesso al completo. La prenotazione è suggerita per tutti i periodi di soggiorno, in particolare per l’alta stagione.
La scelta della piazzola al momento dell’arrivo
Agli ospiti che dispongono della prenotazione, viene assegnato il numero dell’unità di alloggio alla reception, nel caso non fosse stato precedentemente confermato un numero specifico di piazzola da parte dell’ufficio prenotazioni. Gli ospiti che non dispongono della prenotazione possono scegliere l’unità di alloggio (piazzola o spazio per campeggiare) tra quelle disponibili il giorno del loro arrivo. Riceverete la lista delle piazzole disponibili alla reception / sbarra d’ingresso.
La carta di credito non è valida. Perché la mia prenotazione online di alloggio viene rifiutata dal sistema di prenotazioni?
Per le prenotazioni online accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, American Express, Diners e MasterCard. La carte di debito non sono accettate a titolo di garanzia.
Quando mi verrà addebitato l’importo sulla carta di credito?
Se è richiesto il pagamento di un acconto tramite carta di credito, tale importo verrà addebitato al momento della prenotazione. Se non viene richiesto un acconto, i dati relativi alla carta di credito fungono solo da garanzia di prenotazione. La struttura si riserva il diritto di pre-autorizzazione della carta di credito.
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