Maistra
Controleer koersen
Hotels Resorts Campings Merken Bestemmingen Aanbiedingen Ervaringen Vakantie

COVID-19: Belangrijke informatie

UW WELZIJN HEEFT ONZE HOOGSTE PRIORITEIT

Voor de Maistra Hospitality Group staat het welzijn van onze gasten, medewerkers en de gemeenschap voorop. Daarom handelen we verantwoordelijk en houden we de situatie met het coronavirus nauwlettend in de gaten en nemen we maatregelen die in overeenstemming zijn met de aanbevolen procedures en protocollen die zijn uitgevaardigd door het Kroatische Instituut voor Volksgezondheid, evenals met de aanbevelingen van de Wereldgezondheidsorganisatie. We maken ook deel uit van het Safe Stay in Croatia-project, dat de naleving en uitvoering van de huidige gezondheids- en veiligheidsaanbevelingen garandeert.

[TEST INFO] Indien u een COVID-test nodig heeft, kunt u contact opnemen met de receptie.

Preventie en beheersing

We hebben het belang van het handhaven van normen voor hygiëne en netheid altijd serieus genomen, en nu meer dan ooit, gezien de huidige situatie. Elke dag geven we trainingen en opleidingen aan hotelmedewerkers, over de hygiëne- en schoonmaakprotocols. We hebben ook de reeds hoge normen voor voedselverwerking aangescherpt en de frequentie van reiniging en desinfectie van alle kamers en oppervlakken in het gebouw verhoogd, met name de oppervlakken die vaak worden aangeraakt in openbare ruimtes.

Als je tijdens je verblijf in een van de faciliteiten van Maistra besmet raakt met het coronavirus of vermoedt dat je besmet bent, neem dan contact op met het hotelpersoneel.

Receptie

  • de mogelijkheid van elektronische inschrijving in de accommodatie per e-mail vóór aankomst op de bestemming
  • gebruik van een preventiescherm bij de receptie
  • beschikbaarheid van mondkapjes, beschermende handschoenen en desinfectiemiddelen op aanvraag
  • beschikbaarheid van een desinfectiemiddel voor de handen bij de ingang van het gebouw en bij de receptie of in de lobby
  • de mogelijkheid om het uitchecken van het hotel aan te kondigen, zodat vooraf een factuur kan opgesteld worden en je korter bij de receptie hoeft te blijven

Restaurants en cafés

  • beschikbaarheid van een desinfectiemiddel voor de handen bij de ingang van restaurants en cafés
  • het personeel is bijgeschoold wat betreft het veilig en hygiënisch bereiden en serveren van voedsel
  • het personeel houdt zich aan goede hygiëne gewoontes, (regelmatig handen wassen, verantwoord kuchen)
  • Maistra voert zelf inspecties uit volgens de richtlijnen betreffende de voedselveiligheidsnormen

Schoonmaken

  • Er zijn nieuwe schoonmaakprocedures doorgevoerd waarbij ook alle oppervlaktes en ruimtes gedesinfecteerd worden
  • Beddengoed en handdoeken worden intensiever gewassen en gedesinfecteerd
  • speciale aandacht wordt besteed aan het ontsmetten van oppervlakken in de wooneenheid die vaak worden aangeraakt (meubels, minibar, lichtschakelaars, telefoon, föhn, kluis, handgrepen, afstandsbedieningen, kranen, knoppen, hangers, enz.)
  • Er is een gedetailleerd plan uitgevoerd, waarbij voorwerpen en oppervlakken die veelvuldig worden aangeraakt in de openbare ruimten van het gebouw worden gereinigd en ontsmet
  • beschikbaarheid van een desinfectiemiddel voor de handen op verschillende locaties en ruimtes van het gebouw, inclusief openbare toiletten die worden gebruikt door gasten en personeel en andere relevante ruimtes

Strand, zwembad en spa

  • alle soorten sauna’s zijn open dankzij bipolaire ionisatie die ervoor zorgt dat de sauna’s continu gedesinfecteerd worden

Maistra Hospitality Group