Maistra
Sprawdź ceny
Hotele Ośrodki Kempingi Marki Destynacje Oferta Doświadczenia Rodzaje wypoczynku

COVID-19: Ważna informacja

TWOJE DOBRE SAMOPOCZUCIE JEST NASZYM NAJWYŻSZYM PRIORYTETEM

Dla Grupy Maistra Hospitality dobro naszych gości, pracowników i społeczności jest najważniejsze. Dlatego postępujemy odpowiedzialnie i uważnie monitorujemy sytuację związaną z koronawirusem i podejmujemy kroki zgodne z zalecanymi procedurami oraz protokołami wydanymi przez Chorwacki Instytut Zdrowia Publicznego, a także z zaleceniami Światowej Organizacji Zdrowia. Jesteśmy również częścią projektu Safe Stay in Croatia, który gwarantuje przestrzeganie i wdrażanie aktualnych zaleceń bezpieczeństwa.

[TEST INFO] W przypadku konieczności wykonania testu na obecność wirusa SARS-CoV-2 prosimy o kontakt z recepcją.

Zapobieganie i kontrola

Zawsze poważnie traktowaliśmy wagę utrzymania standardów higieny i czystości, a w obecnej sytuacji jest to ważniejsze niż kiedykolwiek. Na co dzień prowadzimy treningi i szkolenia dla pracowników hoteli, gdzie zapoznajemy ich z protokołami sprzątania i utrzymania higieny. Zaostrzyliśmy również i tak już wysokie standardy obsługi żywności oraz zwiększyliśmy częstotliwość czyszczenia i dezynfekcji wszystkich pomieszczeń i powierzchni w budynku, zwłaszcza przestrzeni publicznych, z naciskiem na powierzchnie, które są często dotykane.

Jeśli podczas pobytu w obiektach Maistra zarazisz się, lub podejrzewasz zakażenie koronawirusem, uprzejmie prosimy byś skontaktował się z personelem hotelu.

Recepcja

  • możliwość elektronicznej rejestracji w obiekcie noclegowym przez e-mail, przed przyjazdem na miejsce
  • zastosowanie bariery ochronnej w recepcji
  • dostępność masek ochronnych, rękawiczek i środków dezynfekujących na życzenie
  • dostępność środków do dezynfekcji rąk, przy wejściu do obiektu oraz w recepcji lub w holu
  • możliwość zgłoszenia wymeldowania z hotelu, w celu wcześniejszego przygotowania rachunku, by jak najbardziej skrócić pobyt w recepcji

Restauracje i bary

  • dostępność środków do dezynfekcji rąk przy wejściu do restauracji i barów
  • pracownicy są przeszkoleni w zakresie bezpiecznego i higienicznego przygotowywania posiłków oraz świadczenia usług
  • personel przestrzega dobrych praktyk utrzymywania higieny osobistej (częste mycie rąk, higiena przy kaszlu)
  • Maistra przeprowadza samokontrolę, zgodnie z wytycznymi firmy dotyczącymi standardów bezpieczeństwa żywności

Sprzątanie

  • wdrożenie nowego planu sprzątania, który obejmuje dezynfekcję wszystkich powierzchni i pomieszczeń
  • zwiększona intensywność prania i dezynfekcji pościeli oraz ręczników
  • szczególną uwagę przywiązuje się do dezynfekcji często dotykanych powierzchni w kwaterze (meble, minibar, włączniki światła, telefon, suszarka do włosów, sejf, uchwyty, piloty, krany, przyciski, wieszaki itp.)
  • wdrożenie szczegółowego planu czyszczenia i dezynfekcji przedmiotów i powierzchni często dotykanych, w przestrzeni publicznej obiektu
  • dostępność środków do dezynfekcji rąk w różnych lokalizacjach i pomieszczeniach obiektu, w tym w ogólnie dostępnych toaletach, z których korzystają goście i personel oraz w innych istotnych miejscach

Plaża, basen i spa

  • otwarte są wszystkie rodzaje saun, dzięki bipolarnym jonizatorom, które zapewniają ciągłą dezynfekcję sauny

Maistra Hospitality Group