COVID-19: Ważna informacja
TWOJE DOBRE SAMOPOCZUCIE JEST NASZYM NAJWYŻSZYM PRIORYTETEM
Dla Grupy Maistra Hospitality dobro naszych gości, pracowników i społeczności jest najważniejsze. Dlatego postępujemy odpowiedzialnie i uważnie monitorujemy sytuację związaną z koronawirusem i podejmujemy kroki zgodne z zalecanymi procedurami oraz protokołami wydanymi przez Chorwacki Instytut Zdrowia Publicznego, a także z zaleceniami Światowej Organizacji Zdrowia. Jesteśmy również częścią projektu Safe Stay in Croatia, który gwarantuje przestrzeganie i wdrażanie aktualnych zaleceń bezpieczeństwa.
[TEST INFO] W przypadku konieczności wykonania testu na obecność wirusa SARS-CoV-2 prosimy o kontakt z recepcją.
Zapobieganie i kontrola
Zawsze poważnie traktowaliśmy wagę utrzymania standardów higieny i czystości, a w obecnej sytuacji jest to ważniejsze niż kiedykolwiek. Na co dzień prowadzimy treningi i szkolenia dla pracowników hoteli, gdzie zapoznajemy ich z protokołami sprzątania i utrzymania higieny. Zaostrzyliśmy również i tak już wysokie standardy obsługi żywności oraz zwiększyliśmy częstotliwość czyszczenia i dezynfekcji wszystkich pomieszczeń i powierzchni w budynku, zwłaszcza przestrzeni publicznych, z naciskiem na powierzchnie, które są często dotykane.
Jeśli podczas pobytu w obiektach Maistra zarazisz się, lub podejrzewasz zakażenie koronawirusem, uprzejmie prosimy byś skontaktował się z personelem hotelu.
Recepcja
- możliwość elektronicznej rejestracji w obiekcie noclegowym przez e-mail, przed przyjazdem na miejsce
- zastosowanie bariery ochronnej w recepcji
- dostępność masek ochronnych, rękawiczek i środków dezynfekujących na życzenie
- dostępność środków do dezynfekcji rąk, przy wejściu do obiektu oraz w recepcji lub w holu
- możliwość zgłoszenia wymeldowania z hotelu, w celu wcześniejszego przygotowania rachunku, by jak najbardziej skrócić pobyt w recepcji
Restauracje i bary
- dostępność środków do dezynfekcji rąk przy wejściu do restauracji i barów
- pracownicy są przeszkoleni w zakresie bezpiecznego i higienicznego przygotowywania posiłków oraz świadczenia usług
- personel przestrzega dobrych praktyk utrzymywania higieny osobistej (częste mycie rąk, higiena przy kaszlu)
- Maistra przeprowadza samokontrolę, zgodnie z wytycznymi firmy dotyczącymi standardów bezpieczeństwa żywności
Sprzątanie
- wdrożenie nowego planu sprzątania, który obejmuje dezynfekcję wszystkich powierzchni i pomieszczeń
- zwiększona intensywność prania i dezynfekcji pościeli oraz ręczników
- szczególną uwagę przywiązuje się do dezynfekcji często dotykanych powierzchni w kwaterze (meble, minibar, włączniki światła, telefon, suszarka do włosów, sejf, uchwyty, piloty, krany, przyciski, wieszaki itp.)
- wdrożenie szczegółowego planu czyszczenia i dezynfekcji przedmiotów i powierzchni często dotykanych, w przestrzeni publicznej obiektu
- dostępność środków do dezynfekcji rąk w różnych lokalizacjach i pomieszczeniach obiektu, w tym w ogólnie dostępnych toaletach, z których korzystają goście i personel oraz w innych istotnych miejscach
Plaża, basen i spa
- otwarte są wszystkie rodzaje saun, dzięki bipolarnym jonizatorom, które zapewniają ciągłą dezynfekcję sauny
Maistra Hospitality Group
