.

Turistične agencije

mailto:info@maistra.hr

MAISTRA d.d. nudi možnost prodaje svojih kapacitet preko turističnih agencij, ki nimajo sklenjene pogodbe o angažiranju gostinskih kapacitet, ter sodelovanje po principu „Dela na zahtevo“.

Spoštovani,

radi bi se vam zahvalili za dosedanje sodelovanje in vam predstavili način sodelovanja za leto 2017. Z njim želimo zagotoviti karseda preprost in hiter način preverjanja razpoložljivosti in opravljanja rezervacij nastanitve ter tako prispevati k razvoju še uspešnejših partnerskih odnosov.

Preverjanje razpoložljivosti in rezervacijo lahko opravite prek rezervacijskega centra na e-poštnem naslovu info@maistra.hr, po telefonu na +385 52 800 250 ali faksu na +385 52 800 215.

Cene
Cene nastanitve se lahko med letom spremenijo (odvisno od povpraševanja po nastanitvenih zmogljivostih). Pri konkretnem povpraševanju in preverjanju razpoložljivosti je vedno treba preveriti tudi trenutno veljavno ceno. Navedene cene so bruto cene oziroma na navedene cene priznamo dogovorjeno provizijo.

Provizija
Provizija znaša 15 %.

Plačilni pogoji:
1) Partner vnaprej plača celoten znesek (zmanjšan za znesek provizije) po predračunu, z bančnim nakazilom ali bremenitvijo kreditne kartice, najpozneje 15 dni pred prihodom gosta.
Plačilo prek banke se izvede na račun št.:
IBAN: HR 6423600001101825710/SWIFT: ZABA HR 2X
pri Zagrebački banki d.d., Paromlinska 2, HR-10000 Zagreb v korist:
MAISTRA d.d., Obala V. Nazora 6, HR-52210 Rovinj

Kreditna kartica partnerja je obvezna kot zagotovilo rezervacije do prejema plačila.

Če plačila za najavo prek agencije ne izvede agencija sama, ampak neposredno gost, bo plačilo obravnavano kot individualno in ne bo evidentirano kot promet agencije.

2) Rezervacije v 48 urah od prihoda
a) Za rezervacije v 48 urah pred najavljenim prihodom gosta lahko plačilo izvede agencija, in sicer izključno s kreditno kartico, takoj po prejemu predračuna.
b) Gost plača celoten znesek neposredno na recepciji, medtem ko se provizija partnerju izplača po opravljeni storitvi (po bivanju) in po prejemu fakture, ki jo pošlje partner.
Kreditna kartica partnerja je obvezna kot zagotovilo rezervacije.

Preklic rezervacije
Rezervacijo je mogoče preklicati brez stroškov, najpozneje 15 dni pred predvidenim dnevom prihoda, in sicer do 14. ure (CET).

V primeru preklica rezervacije 15–7 dni pred predvidenim dnevom prihoda zaračunamo znesek ene nočitve po posamezni rezervirani nastanitveni enoti, v primeru 7–0 dni ali v primeru neprihoda pa zadržimo 100-% znesek plačanega predplačila oziroma bremenimo kartico partnerja za celoten znesek rezerviranega bivanja.

Opomba: »Ena nočitev« pomeni zaračunanje prvega dneva rezervacije.

Dogodki
Za nastanitev gostov v času dogodkov pri GOSTINCIH veljajo posebni pogoji za določen dogodek in ne veljajo pogoji programa »delo na zahtevo«.

Dodatne storitve/sprememba vrste storitve
Storitve, ki niso najavljene in plačane, se zaračunajo gostu neposredno na kraju samem, in sicer v skladu z objavljenim cenikom nastanitvenega objekta, ki je veljaven v času zagotavljanja storitve.

Ustavitev prodaje
V primeru zasedenosti zmogljivosti si pridržujemo pravico ustaviti nadaljnjo prodajo zmogljivosti PARTNERJU in/ali prodajo večjega števila sob, neodvisno od tega, ali je prodaja v individualnem kanalu na www.maistra.hr odprta.

S kakovostnim servisom in podporo želimo vzpostaviti uspešno sodelovanje in dobre poslovne rezultate v obojestransko zadovoljstvo.

Veselimo se sodelovanja z vami!
S spoštovanjem,
rezervacijski center Maistra