COVID-19: Pomembne informacije

NAŠA GLAVNA NALOGA JE VAŠE DOBRO POČUTJE

Za Maistra Hospitality Group je dobro počutje naših gostov, zaposlenih in skupnosti najpomembnejše. Zato ravnamo odgovorno in skrbno spremljamo razmere s koronavirusom ter ukrepamo v skladu s priporočenimi postopki in protokoli Hrvaškega inštituta za javno zdravje ter s priporočili Svetovne zdravstvene organizacije. Smo tudi del projekta Safe Stay na Hrvaškem, ki zagotavlja spoštovanje in izvajanje veljavnih zdravstvenih in varnostnih priporočil.

[TEST INFO] V primeru potrebe po COVID testu se obrnite na recepcijo.

Preprečevanje in nadzor

Pomen ohranjanja standardov higiene in čistoče smo vedno jemali resno, zdaj pa glede na trenutne razmere bolj kot kdaj koli prej. Vsak dan izvajamo izobraževanja za zaposlene hotela, kjer jih seznanjamo s protokoli čiščenja in vzdrževanja higiene. Zaostrili smo tudi že tako visoke standarde ravnanja s hrano ter povečali pogostost čiščenja in razkuževanja vseh prostorov in površin v objektu, predvsem javnih prostorov s poudarkom na površinah, ki se jih pogosto dotikamo.

V primeru, da se med bivanjem v Maistrinih objektih okužite ali sumite, da bi se lahko okužili s koronavirusom, se obrnite na osebje hotela.

Recepcija

• možnost elektronske prijave v nastanitvenem objektu po e-pošti pred prihodom na destinacijo
• uporaba zaščitne pregrade na recepciji
• razpoložljivost zaščitnih mask, rokavic in razkužil na zahtevo
• razpoložljivost razkužila za roke na vhodu v objekt in na recepciji ali v preddverju
• možnost najave odjave iz hotela za predhodno pripravo računa za čim krajše zadrževanje na recepciji

Restavracije in bari

• razpoložljivost razkužila za roke na vhodih v restavracije in bare
• vsi zaposleni so usposobljeni za varno in higiensko pripravo hrane ter zagotavljanje storitev
• osebje upošteva dobre prakse ohranjanja osebne higiene (pogosto umivanje rok, higiena kašlja)
• Maistra izvaja lastne preglede po smernicah družbe za standarde na področju varnosti hrane

Čiščenje

• izvajanje novega načrta čiščenja, ki vključuje razkuževanje vseh površin in prostorov
• pogostejše pranje in razkuževanje posteljnine in brisač
• posebna pozornost je namenjena razkuževanju površin v bivalni enoti, ki se jih pogosto dotikamo (pohištvo, minibar, stikala za luči, telefon, sušilnik za lase, sef, ročaji, daljinski upravljalniki, pipe, gumbi, obešalniki itd.)
• izvajanje podrobnega načrta čiščenja in razkuževanja predmetov ter površin, ki se jih pogosto dotikamo v javnih prostorih objekta
• razpoložljivost razkužila za roke na različnih lokacijah in v prostorih objekta, vključno z javnimi stranišči, ki jih uporabljajo gostje in osebje, in drugimi ustreznimi prostori

Plaža, bazen in spa

• zahvaljujoč bipolarnim ionizatorjem, ki zagotavljajo stalno dezinfekcijo savne, so odprte vse vrste savn

Maistra Hospitality Group