Zakaj Maistra?

Garancija najugodnejše spletne cene

Če rezervirate svojo namestitev neposredno preko Maistrinih spletnih strani ali preko našega rezervacijskega središča, vam jamčimo najugodnejšo spletno ceno.

Če slučajno najdete ugodnejšo spletno ceno za ista nastanitev, isti tip nastanitve, isti datumi in isto storitev od tiste, objavljene na naših spletnih straneh, vam bomo najkasneje 24 ur po opravljeni rezervaciji preko naših spletnih strani ali Maistrinega rezervacijskega središča, po preverjanju, ponudili ceno, ki ste jo našli, znižano za dodatnih 10 % popusta.

Da bi lahko zahtevali najugodnejšo spletno ceno, preberite naše Pogoje in določbe ter izpolnite obrazec.

Koraki

Poiščite ugodnejšo, javno objavljeno spletno ceno za ista nastanitev, isti tip nastanitve, isti datumi in isto storitev najkasneje 24 po opravljeni rezervaciji preko naših spletnih strani ali Maistrinega rezervacijskega središča.

Izpolnite naš obrazec za predložitev zahteve.

Preverili bomo vašo zahtevo, da bi se prepričali, če izpolnjuje naše Pogoje in določbe. Če je vaša zahteva veljavna, vam bomo odobrili dodatnih 10% popusta na nižjo najdeno ceno.

Naš oddelek za odnose z gosti bo preveril vašo zahtevo in navezal stik z vami v naslednjih 24 urah. Če v 24 urah niste prejeli našega odgovora, prosimo, da nam pošljete e-mail na rategurantee@maistra.hr

Pogoji in določbe

1. Gost mora imeti potrjeno rezervacijo preko Maistrinih spletnih strani po najugodnejših pogojih, ponujenih preko Maistrinih spletnih strani in skladno s tem številko rezervacije, ki rezervacijo potrjuje.
2. Konkurenčno ceno je obvezno možno rezervirati online na drugi spletni strani pod popolnoma enakimi pogoji, kot so pogoji na Maistrinih spletnih straneh. Konkurenčno ceno mora biti možno rezervirati online in v realnem času z neposredno potrditvijo rezervacije pod navedenimi pogoji.
3. Cena se mora nanašati na isti hotel, isto vrsto namestitvene enote in vrsto postelje, za isti čas bivanja, za isto storitev, isto število gostov in valuto. Garancija se ne nanaša na spletne strani, ki nudijo netransparentne cene in storitve (npr. priceline.com, hotwire.com), ali za njihove podružnice ali podobne spletne strani. Garancija se prav tako ne nanaša na online rezervacije preko drugih spletnih strani, na katerih v postopku rezerviranja gostu ne navedejo in ne potrdijo imena hotela/objekta.
4. Garancija se ne nanaša na primere, ko se je primerila tipografska napaka pri vnašanju ali objavljanju Maistrinih cen na drugih spletnih straneh.
5. Garancija se ne uveljavlja glede na konkurenčne cene z omejitvami v pogojih rezerviranja, bistveno drugačnimi od omejitev rezerviranja, prisotnih na Maistrinih spletnih straneh (politika odpovedi rezervacije, omejitev depozita, minimalno število dni bivanja in podobno).
6. Garancija se ne nanaša na javno neobjavljene ali zaupne cene, cene, ki zahtevajo predplačilo bivanja in bivanje z vnaprej plačanim vavčerjem, hotelske sobe, ki se prodajajo kot del turističnega paketa z drugimi vključenimi storitvami, korporativne cene s popustom, skupinske cene itd.
7. Garancija se uporablja za končno ceno za celoten čas bivanja, vključno z vsemi povračili za storitve, davke ali z drugimi povračili.
8. Garancija se uporablja za celotno ceno celotnega časa bivanja in ne za ceno enega ali nekaj dni, vključenih v ta čas bivanja.
9. Garancija se ne bo uporabljala, ko cene odstopajo za decimalni znesek, ki je posledica zaokroževanja cen.
10. Zahtevo za povračilo na osnovi garancije je treba predložiti v 24 urah od potrditve originalne rezervacije na Maistrinih spletnih straneh ali preko Maistrinega rezervacijskega središča.